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黑猫投诉:广州白云区大源公司滞留整整5天快递,期间打过4次电话无果

发布日期:2020/7/12 3:55:07 浏览:22

“匿名”投诉“韵达速递”,要求快速配送,解释,道歉,其中涉诉金额8元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在7月1日向黑猫投诉平台反映:“1、在6.29,第3天快递滞留的时候,打电话到95546,是告诉我会处理,并且会让当地快递打给我的收件人,但收件人表示并未接到电话,无果。

2、在6.30,在4天快递滞留的时候,打电话到95546,并且给我了广州的电话让我打过去问下,这就很无语了,这电话根本没人接好吧!!!是我第三次投诉到95546的时候,这个白云区的公司才电话回我,是说快递员堆积了30万个快递,如果有我的快递的话就赶紧发出。

但之后依旧没跟我的收件人进行电话解释,收件人也表示电话根本没人接。

我个人觉得,这个白云区公司给我的解释,非常敷衍,‘如果有我的快递’可还行????而且从行动上看,已经证明了我的担忧,效率极其低下,已经严重耽误我事了。

如果今天7.1,第五天,我的收件人还是没有收到快递,无论之后收没收到我都要投诉到邮政总局,以及绝对不会使用韵达快递。”

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